Z rodinného zahradnictví k prosperujícímu byznysu: Jak jsme díky PPC reklamě přežili krizi a rozkvetli

Když jsem před osmi lety přebíral zahradnictví po rodičích, myslel jsem si, že bude stačit pár vylepšení, lepší odrůdy a trochu modernější přístup. Jenže pak přišla pandemie, inflace, energetická krize a najednou stát před skleníkem a doufat, že někdo projede kolem, nestačilo. Naše malé rodinné zahradnictví na kraji Brna, které fungovalo přes třicet let, bylo najednou na pokraji krachu. Dnes se směju, když si na ty časy vzpomenu – protože díky PPC reklamy v Brně a okolí se náš obrat ztrojnásobil a nestíháme uspokojovat poptávku.

Ale nepředbíhejme. Tahle cesta nebyla jednoduchá a určitě na ní bylo víc plevele než růží. Zvlášť pro chlapa, který radši celý den rýpe v zemi, než aby koukal do počítače. Jenže když jde o přežití rodinného podniku, člověk se naučí i věci, o kterých si myslel, že je nikdy nepochopí.

Když zahradníkovi dojde, že nestačí jen dobře pěstovat

Jaro 2021 bylo pro nás nejhorší sezóna v historii. Měli jsme skleníky plné krásných sazenic, keřů a květin, ale zákazníci prostě nepřišli. Konkurence řetězců s jejich masivními slevovými akcemi nás drtila a naše tradiční formy reklamy – poutač u silnice a inzerát v místních novinách – se ukázaly jako absolutně neúčinné.

Jeden večer jsem seděl ve skleníku mezi přerůstajícími sazenicemi, počítal ztráty a přemýšlel, jak to říct rodičům. Že jsem to nezvládl. Že firma, kterou budovali celý život, kvůli mně zkrachuje. Ten pocit bezmoci si budu pamatovat do konce života.

Naštěstí moje žena, která má vždycky víc rozumu než já, nepodlehla pesimismu. "Co kdybychom vyzkoušeli online reklamu?" navrhla jednoho večera. Upřímně? Myslel jsem si, že se zbláznila. Online reklama pro zahradnictví? Vždyť to je pro mladé firmy prodávající trendy blbosti, ne pro nás, kteří prodáváme něco tak tradičního jako jsou kytky a sazenice, ne?

Moje první zkušenost s PPC reklamou (aneb jak jsem musel překopat své myšlení)

Dodnes si pamatuju náš první rozhovor s marketingovým specialistou. Přišel jsem v holínkách, od hlíny, a on tam seděl v košili, s notebookem a mluvil jazykem, kterému jsem zpočátku vůbec nerozuměl. Konverzní poměr, CTR, CPC, remarketing... Připadal jsem si jako na jiné planetě.

Ale musím mu nechat, že byl trpělivý. Vysvětlil mi základní principy PPC reklamy způsobem, který pochopí i zahradník. A co bylo nejdůležitější – pomohl mi vidět náš byznys úplně novou optikou.

"Víte, pane Nováku, lidé hledají na internetu přesně to, co nabízíte – rady, jak pěstovat, kde koupit kvalitní sazenice, jak se starat o zahradu. Jenže zatím je nacházejí jinde, ne u vás."

Tento jednoduchý postřeh mi otevřel oči. Celou dobu jsme přemýšleli o tom, jak přivést lidi k nám do zahradnictví, ale nikdy jsme neuvažovali o tom, jak se dostat my k nim – tam, kde hledají informace a produkty.

PPC reklama pro zahradníka? Je to jako naučit staré stromy nést nové ovoce!

První měsíc s PPC reklamou byl krutý. Utratili jsme peníze, které jsme si nemohli dovolit ztratit, a výsledky byly... řekněme skromné. Bylo to jako zalévat rostliny a doufat, že hned další den rozkvetou. Jenže tak to v zahradnictví ani v marketingu nefunguje.

"Dejte tomu čas a hlavně – musíme to upravit," říkal specialista, když jsme analyzovali první výsledky. A měl pravdu. Zjistili jsme, že jsme cílili příliš široce a na špatná klíčová slova.

Místo obecných výrazů jako "zahradnictví" nebo "sazenice" jsme začali cílit na mnohem konkrétnější fráze jako "kde koupit sazenice rajčat v Brně" nebo "prodej ovocných stromků s dovozem Brno." A najednou se to zlomilo.

Během druhého měsíce se návštěvnost našeho webu zdvojnásobila. Během třetího se začaly hromadit objednávky. A co bylo nejlepší – začali k nám přicházet lidi, kteří nikdy předtím o našem zahradnictví neslyšeli, ale díky PPC reklamy v Ostravě a dalších regionech nás našli přesně ve chvíli, kdy hledali to, co prodáváme.

Tři věci, které jsem pochopil o PPC reklamě (a které mi nikdo nechtěl věřit)

1. PPC reklama není jen pro "moderní" firmy – Tohle byl můj největší omyl. Myslel jsem si, že online marketing je jen pro e-shopy a technologické firmy. Ale ukázalo se, že i tak tradiční byznys jako zahradnictví může díky správně cílené reklamě výrazně prosperovat.

2. Lokální cílení dokáže zázraky – Když jsme začali cílit na lidi v konkrétních oblastech kolem našeho zahradnictví, efektivita reklam vystřelila nahoru. Lidé mnohem radši nakoupí rostliny v místním zahradnictví než aby je objednávali z druhého konce republiky.

3. Sezónnost je vaším spojencem, ne nepřítelem – V zahradnictví vám každý řekne, že sezónnost je problém. Ale v PPC reklamě můžete tuhle nevýhodu obrátit ve svůj prospěch. Když jsme upravovali kampaně podle sezóny (jaro – sazenice, léto – závlahové systémy, podzim – ovocné stromky), výsledky byly mnohem lepší než s obecnými celoročními kampaněmi.

Od přežívání k rozkvětu – za méně než rok

Kdybych to měl shrnout, PPC reklama nám nezachránila jen byznys, ale úplně ho transformovala. Dnes už neprodáváme jen osobně v našem zahradnictví, ale máme i funkční e-shop, kde nabízíme rostliny, nářadí a poradenství.

Naše kamenné zahradnictví se změnilo z místa, kam lidi náhodně zavítali, v destinaci, kam cíleně jezdí, protože nás našli online a chtějí vidět naše produkty na vlastní oči.

Loni v létě jsme dokonce museli najmout tři nové zaměstnance, abychom zvládli všechny objednávky. A to by se ještě před dvěma lety zdálo jako naprostá utopie.

SEO a PPC – dvě strany stejné mince (aneb jak jsem se naučil milovat algoritmy)

Postupem času jsem pochopil, že PPC reklama není jediný způsob, jak být vidět online. Stejně důležité je i SEO, tedy optimalizace pro vyhledávače. Je to jako v zahradnictví – PPC je jako rychle rostoucí letničky, které hned kvetou, zatímco SEO je jako stromy, které rostou pomalu, ale pak nesou ovoce mnoho let.

Naučili jsme se kombinovat oba přístupy. PPC reklamy nám přináší okamžité výsledky a pomáhají nám testovat, co funguje. SEO pak budujeme dlouhodobě a díky tomu se postupně zlepšuje naše organická viditelnost.

Nejlepší bylo, když mi můj tchán, také zahradník, který celý život nevěřil na "ty internetové nesmysly", přiznal, že jsem měl pravdu. To bylo větší vítězství než všechny konverze a prodeje dohromady.

Rada pro všechny tradiční podniky: Nezaspěte dobu!

Pokud čtete tento článek a máte podobný byznys jako my – tradiční, založený na osobním přístupu a kvalitní práci – mám pro vás jednoduchou radu: Nebojte se online marketingu. Není to žádná magie a rozhodně to není jen pro mladé a trendy firmy.

PPC reklama může být skvělým nástrojem i pro tak tradiční oblasti jako je zahradnictví, řemesla nebo zemědělství. Klíčem je najít správný přístup a partnery, kteří rozumí vašemu byznysu a dokáží jeho specifika přetavit do funkční marketingové strategie.

My jsme našli skvělé partnery v agentuře PPCprofits.cz. Na rozdíl od jiných agentur, se kterými jsme jednali, nemluvili s námi v marketingových heslech, ale dokázali se přizpůsobit našemu oboru a našemu způsobu myšlení. A hlavně – přinesli výsledky.

Dnes už vím, že spojení tradičního řemesla s moderními marketingovými nástroji není žádný protimluv. Naopak – je to recept na úspěch v 21. století. I když máte ruce od hlíny, neznamená to, že nemůžete využívat nejmodernější technologie k tomu, aby váš byznys prosperoval.

A co je nejlepší? Díky automatizaci a efektivitě PPC kampaní mám dnes paradoxně víc času být v tom, co miluju – mezi rostlinami, a méně času trávím starostmi o to, jestli přežijeme další sezónu.